PREKĖS GARANTINĖS PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS
-
-
- Šioms prekėms yra suteikiama 2 (dvejų) metų garantija.
- Garantiniu metu nemokamai keičiamos sugedusios detalės ir mazgai bei atliekamas nemokamas prietaiso remontas.
- Įgaliotoji serviso paslaugų įmonė atlieka garantinio remonto darbus per 14 (keturiolika) dienų nuo kreipimosi datos.
- Garantinio remonto darbai nėra susiję su prekės instaliavimu (prijungimu prie tinklų) ir reguliavimu.
- Prekes, kurios sveria iki 15 kg, į serviso paslaugų įmonę pristato pats vartotojas.
- Pardavėjas įsipareigoja, nustačius gaminių trūkumus, pagal galiojančius galiojančius vartotojo teisių gynymo įstatymus patenkinti vartotojo reikalavimus.
-
GARANTIJOS SĄLYGOS
-
-
- Garantija galioja tik pateikus originalų prekės pirkimo kvitą arba sąskaitą faktūrą.
- Garantinė priežiūra neteikiama, jeigu:
a) Prekė buvo naudojama ne pagal tiesioginę paskirtį (prekė naudojama verslui, gamybinėse, biuro ar prekybinėse patalpose, lauko sąlygomis ir pan.);
b) Buvo naudojamas netinkamos kokybės vanduo, nestandartinės arba nekokybiškos medžiagos, reikmenys, atsarginės dalys ir pan.;
c) Defektai atsirado transportuojant;
d) Pažeistos prekės eksploatavimo, priežiūros ir instaliavimo (prijungimo prie tinklų) taisyklės ir sąlygos, išdėstytos prekės naudojimo instrukcijoje;
e) Prekę remontavo (bandė remontuoti) ne pardavėjo ar gamintojo įgalioto serviso atstovas;
f) Prekė mechaniškai pažeista naudojant prietaisą: atsirado įtrūkimai, įbrėžimai ir panašūs mechaniniai išoriniai pažeidimai;
g) Gedimas atsirado dėl nenugalimų jėgų poveikio, nelaimingo atsitikimo, vartotojo ar trečiųjų asmenų kaltės;
h) Gedimą sukėlė patekę į prekės vidų pašaliniai daiktai, medžiagos, skysčiai;
i) Gedimas atsirado dėl sutrikimų elektros tinkle, vandentiekyje, dujotekieje ar kitame tinkle, prie kurio prijungta prekė;
j) Pašalintas, neįskaitomas arba pakeistas prietaiso serijos numeris. - Garantinė priežiūra netaikoma prekės dalims, kurios natūraliai susidėvi: prietaiso korpusui, lemputėms, saugikliams, degikliams, rankenėlėms, detalėms iš stiklo, keramikos, popieriaus, gumos, plastmasės ir pan.
-
Klientas, kuris kreipiasi, turi pateikti duomenis, kurie nurodyti žemiau:
PREKĖS PAVADINIMAS
MODELIS
GAMYKLINIS NUMERIS
PARDAVUSI ĮMONĖ
PARDAVIMO DATA